LIVRAISON PARTOUT EN FRANCE

COVERD’EAU vous livre partout en France continentale

Selon les destinations, les livraisons sont assurées avec nos propres camions ou grâce à nos transporteurs partenaires.

Votre devis en ligne (cliquez ici) vous indiquera le montant du transport.

Conditions d’une livraison réussie :

• Nous vous livrons à l'adresse indiquée lors de la commande
  
  
• Nos délais de livraison sont indicatifs et généralement respectés. Ils s’entendent au départ de nos ateliers, hors circonstances exceptionnelles (météo, grèves…). Un mail vous confirmant les délais prévus pour fabriquer et livrer votre volet de sécurité piscine vous parviendra dès que votre commande sera traitée
  
  
• Nous prenons en compte les informations que vous nous donnez. Nous ne saurions donc être tenus responsables en cas d’erreur ou d’omission dans vos coordonnées ou en cas de difficultés d’accès pour le camion de livraison ou le déchargement non signalées. Le destinataire aurait alors à sa charge les frais inhérents à ses erreurs ou oublis
  
  
• Le transporteur vous contacte et prend rendez-vous avec vous préalablement. N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées téléphoniques. En cas d'absence, le transporteur pourra reprogrammer une date de livraison avec un surcoût éventuel qui restera à votre charge
  
  
• Le rôle du chauffeur et d’amener votre commande à destination et de déposer les colis à votre porte. Il n’est pas tenu de les manipuler à l’intérieur de votre propriété. N’oubliez donc pas d’être 2 personnes adultes en bonne forme pour manipuler des colis parfois lourds et encombrants
  
  
• Poids des colis : environ de 350 kg pour un volet en largeur 4 m à 570 kg pour un volet en largeur 7 m
  
  
• Conditionnement : plusieurs colis selon longueur du bassin dont les potelets et les accessoires (0,80 x 0,60 x 0,50 m) et ceux contenants l’axe et les lames (par lots de 3 lames assemblées). La longueur de ces colis est égale à leur largeur + 30 cm)
    
• Si vous prévoyez d’être seul à la réception ou ne souhaitez pas manipuler les colis, souscrivez à notre option livraison facile qui vous permet d’avoir les colis déposés au bord de votre piscine.

 Précautions :

• Les livraisons sont effectuées avec nos camions ou avec des transporteurs sélectionnés qui s’engagent à réaliser la prestation demandée. Nous ne saurions être tenus responsables des conséquences dues à un retard d’acheminement

• Vérifiez votre commande et son contenu lors de la réception en présence du livreur avant de signer et valider le bon de livraison
  
  
• Toute anomalie (article manquant ou endommagé) doit être indiquée précisément sur le bon de livraison qui sera signé par le chauffeur et vous-mêmes. Contactez-nous en cas d'absence de bordereau de livraison. La mention « sous réserve de déballage » n'a aucune valeur juridique
  
  
• Confirmez vos réserves dans les 3 jours ouvrables par courrier recommandé avec accusé de réception au transporteur et à nos services. Une réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée
  
  
• Dans l’attente d’une solution, conservez les colis dans leur état d'origine avec les emballages et accessoires dans l’hypothèse d’un éventuel retour. Les frais de renvoi seront alors à votre charge.

Notre équipe est à votre disposition pour toute information complémentaire.